• Zeitschriften-Artikel aus "Zeitschrift der Unternehmensberatung" Ausgabe 3/2006

    Startschuss Prozessanalyse

    Untertitel: Lean Management Methodik auch bei Dienstleistungsprozessen
    Autor: Jochen Wilckens
    ...Kundenorientierung Startschuss Prozessanalyse Lean Management Methodik auch bei Dienstleistungsprozessen Jochen Wilckens* Dass die Optimierung der Prozesslandschaft... ...sachgerechter Technologie- oder Arbeitseinsatz fallen unklare Zuständigkeiten, fehlende oder nicht praktikable Prozesse, fehlende oder Jochen Wilckens... ...Jochen Wilckens, MBA, Diplom-Ingenieur und Diplom-Wirtschaftsingenieur FH , ist Partner bei der proLean Consulting AG, Düsseldorf, einer...
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