Web 2.0-Instrumente in der Unternehmensberatung

Der Einsatz neuer Medien für Change-Projekte im Urteil von Experten

• Michael Reiß
• Gordana Spejic

Die Grenzen der Standardinstrumente des Change Managements repräsentieren einen praktischen Grund für Unternehmensberater, das Potenzial der Web 2.0-Instrumente kritisch zu durchleuchten. Eine Expertenbefragung zum Einsatz und Nutzen von Web 2.0-Instrumenten im Change Management verdeutlicht, dass das Web 2.0 keinen weißen Fleck auf der Landkarte des Change Managements darstellt. Die Expertenmeinungen zeigen ferner, dass insbesondere Wikis und Social-Networking-Plattformen durchaus in der Lage sind, die Akzeptanz von Change-Vorhaben zu fördern. Allerdings macht die Studie auch klar, dass keine einhelligen, mitunter sogar negative Bewertungen existieren und dass die neuen Instrumente sich (noch) nicht für eine zeit- und kostenoptimale Prozessgestaltung eignen.

Seiten 102 - 106

Zitierfähig mit Smartlink: http://www.ZUbdigital.de/ZUB.03.2008.102

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