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Nichtwissen in wissensintensiven Dienstleistungsunternehmen
Ergebnisse einer Delphi-Studie
Berater gelten als Wissensexperten – zugleich sind sie jedoch in verschiedenen Bereichen mit diversen Formen von Nichtwissen konfrontiert. Der vorliegende Beitrag geht dieser „paradoxen“ Ausgangssituation nach. Hierfür werden die Ergebnisse einer durchgeführten Delphi-Studie präsentiert. Die Studie ermöglicht es, die Relevanz und die Konsequenzen von Nichtwissen für Berater zu identifizieren und sowie konkrete Folgerungen für die Praxis abzuleiten.
Seiten 259 - 264
Zitierfähig mit Smartlink: http://www.ZUbdigital.de/ZUB.06.2009.259
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