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E-Consulting 2.0
Die heutige Medienlandschaft ist durch eine Vielzahl neuer Angebote insbesondere im Internet stark fragmentiert und ermöglicht nun die Interaktion zwischen allen Beteiligten – sowohl der Unternehmen, der Mitarbeitern, der Kunden usw. Die 2. Internetgeneration erlaubt es, mehr über die eigenen Kunden, aber auch Brands, Produkte und Wettbewerber zu wissen, dieses Wissen zu nutzen und gezielt einzusetzen. Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit den Potenzialen des Web 2.0 für das Beratungsgeschäft. Anhand von zwei spezifischen Tools soll aufgezeigt werden, wie mit Hilfe neuer Techniken in Beratungsprojekten anders vorgegangen werden kann und neue Sichtweisen auf den Markt des Kunden entwickelt werden können.
Seiten 57 - 61
Zitierfähig mit Smartlink: http://www.ZUbdigital.de/ZUB.02.2009.057
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