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Desktop Sharing in der Beratung

Expertentool oder alltagstaugliche Kommunikationslösung?

Während das Thema Desktop Sharing heute vielerorts eingesetzt wird, um Echtzeit-User-Support bei Computerproblemen zu leisten, nutzen innovative Unternehmen der Beratungsbranche die Technologie schon heute, um online Meetings durchzuführen oder um Konzepte und Dokumente ortsunabhängig und live zu besprechen. Die Lösung könnte ein ähnliches Potenzial bergen, wie E-Mail-Kommunikation, die seit Anfang der 90er Jahre bekannt war, jedoch erst gegen Ende des Jahrzehnts eine Revolution der schriftlichen Kommunikation bewirkte.

Seiten 181 - 184

Zitierfähig mit Smartlink: http://www.ZUbdigital.de/ZUB.04.2008.181

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